DỊCH VỤ QUẢN TRỊ FANPAGE
1: Fanpage quan trọng như thế nào trong Marketing ?
Bộ ba nền tảng tiếp thị mạnh mẽ nhất tại thị trường Việt Nam trong giai đoạn hiện tại là: Website, Sàn Thương Mại Điện Tử và Fanpage, trong đó Fanpage là kênh luôn luôn phải có.
Việc sở hữu một Fanpage chất lượng sẽ cho bạn:
Khả năng tiếp cận (reach) khủng khiếp với người chơi Facebook.
Đọc dữ liệu người dùng qua đó nhận diện khách được hàng mục tiêu, điều mà FB cá nhân không có.
Qua đó đạt được các mục tiêu kinh doanh:
Tăng trưởng doanh thu thông qua việc xác định và tiếp cận tệp khách hàng mục tiêu.
Xây dựng và phát triển thương hiệu doanh nghiệp.
Củng cố niềm tin, xây dựng sự trung thành, khiến khách hàng tái sử dụng sản phẩm dịch vụ.
2: Thế nào là một Fanpage chất lượng là gì ?
Số người theo dõi Fanpage là một tiêu chí khá quan trọng nhưng chưa phải là thứ dùng để đánh giá Page có tốt hay không, mà phải dựa trên các chỉ số như sau:
Tiếp cận nội dung: Mỗi bài đăng trên Fanpage được đo đếm lượt người tiếp cận với viết đó và đương nhiên chỉ số này càng cao càng tốt.
Độ hấp dẫn của nội dung: Thông qua việc người dùng tương tác với bài viết (Like, Comment) ta biết được nội dung bài viết có tốt hay không.
Mức độ Viral của nội dung: Mỗi lượt Share sẽ khiến bài viết hiển thị trên newfeed bạn bè của họ. Đây là cách tăng Lượt tiếp cận miễn phí tốt nhất mà chỉ có nội dung tốt mới làm được.
Khách hàng tin tưởng bạn hơn khi nội dung của bạn được bạn bè họ chia sẻ, qua đó việc bán hàng của bạn sẽ thuận lợi hơn
3: Khi nào bạn nên dùng dịch vụ Quản lý Fanpage ?
+ Khi bạn không đủ kiến thức và kỹ năng để tự triển khai.
+ Khi bạn không đủ thời gian vì chăm sóc Fanpage như chăm con mọn.
+ Khi đội ngũ của bạn còn yếu và chưa biết cách tối ưu hiệu quả.
+ Khi bạn vừa bỏ kha khá tiền chạy quảng cáo nhưng kết quả thu về đáng thất vọng.
Phương pháp tiếp cận của OMG Master
Bước 1: Vẽ chân dung khách hàng để biết họ là ai, ở đâu, giới tính, sở thích, hành vi sử dụng internet, thiết bị truy cập mạng…Việt Nam có câu “Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng” mà.
Bước 2: Nhận diện phong thái của người đọc bằng cách phân tích: Họ muốn gì – Họ nghĩ gì – Họ nói gì để fanpage Nói như họ – Nghĩ như họ – Cho đi thứ họ muốn qua đó tìm được sự đồng điệu giữa Page và khách hàng mục tiêu.
Bước 3: Xây dựng kịch bản nội dung dựa trên hành trình tiếp cận với tệp khách hàng mục tiêu Biết – Thích – Share – Follow – Chuyển đổi
Bước 4: Dựng kế hoạch chi tiết: Bao gồm các kế hoạch con cho Nội dung; Hình ảnh; Videos…kèm Timeline thực hiện.
Bước 5: Triển khai: Quá trình triển khai chia ra làm 3 bước là Tạo nội dung (Text, Hình ảnh, Video) Đăng bài và Lan toả nội dung (Share, tương tác nội dung). Lưu ý rằng viết hay mà không có người biết đến là rất tệ. Bên cạnh đó là quá trình xây dựng hình ảnh Fanpage. Những việc ngày sẽ được thực hiện ngay sau khi chúng tôi Nhận quản lý Fanpage.
Bước 6: Đo lường & Tối ưu: Song song trong quá trình triển khai. Dựa trên những số liệu có được Phòng marketing thuê ngoài CAS sẽ có những đề xuất điều chỉnh phù hợp trong quá trình triển khai.
Bước 7: Báo cáo: Định kỳ hàng tháng báo cáo tiến độ công việc, sức khoẻ fanpage cho bạn.
4: QUY TRÌNH CHÚNG TÔI SẼ THỰC HIỆN
BẠN SẼ YÊN TÂM KHI CHÚNG TÔI QUẢN TRỊ FANPAGE GIÚP BẠN
BƯỚC 1. TƯ VẤN VÀ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG CÔNG VIỆC
– Trao đổi và thỏa thuận để đi đến ký kết giữa 2 bên
BƯỚC 2: TIẾP NHẬN THÔNG TIN VÀ TRAO ĐỔI GIỮA 2 BÊN
Gửi khách hàng các thông tin bổ sung để triển khai dự án qua Driver của công ty
BƯỚC 3. KIỂM TRA VÀ PHẢN HỒI THÔNG TIN
– Kiểm tra lại các thông tin khách hàng cung cấp để đảm bảo việc đúng và đủ
– Phân loại và sắp xếp thông tin một cách khóa học
– Tìm hiểu và sẽ trao đổi lại với khách hàng nếu như có bất cứ thắc mắc nào
BƯỚC 4. ĐÁNH GIÁ THEO FORM TIÊU CHUẨN
– Đánh giá Cơ bản
– Đánh giá Thông số
– Đánh giá Nội dung/Content
– Đánh giá Quảng Cáo
– Đánh giá Các Page khác.
BƯỚC 5. NGHIÊN CỨU VÀ LÊN KẾ HOẠCH NỘI DUNG & TỐI ƯU FANPAGE
– Tối ưu các phần đã đánh giá
– Tìm hiểu về phong cách nội dung theo mô hình kinh doanh của khách hàng và đối tượng hướng tới theo bảng khảo sát.
BƯỚC 6. GỬI BẢN KẾ HOẠCH VÀ CHỐT LẠI CÔNG VIỆC
– Trao đổi trực tiếp hoặc làm việc online với khách hàng để điều chỉnh và xác nhận thông tin lần cuối trước khi bắt tay vào nội dung.
BƯỚC 7. TRIỂN KHAI NỘI DUNG VÀ GỬI KHÁCH HÀNG DUYỆT
– Tối ưu lại Fanpage của khách hàng
– Thiết lập những bài đăng để đăng tải trong vòng một tuần và gửi khách hàng duyệt theo quy ước ở file “NTS_ Bộ quy ước_KH Fanpage (file đã gửi cho khách hàng ở bước 3)
– Khách hàng có thể chỉnh sửa và phê duyệt để những bài viết bắt đầu được đăng theo lịch đã cài đặt.
BƯỚC 8. BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ TƯ
– Báo cáo và đo lường kết quả hàng tháng cho khách hàng vào ngày 04 của tháng tiếp theo.
5: Phạm vi dịch vụ Quản trị Fanpage tại OMG master
Tuỳ theo gói dịch vụ bạn lựa chọn mà dịch vụ sẽ bao gồm:
+ Xây dựng Fanpage: Tạo Fanpage chuẩn kỹ thuật. Thiết kế đồ họa, tăng thành viên Follow fanpage ban đầu. Kết nối Fanpage với Website.
+ Chăm sóc nội dung Page: Đội ngũ content OMG master sẽ thay bạn kể câu chuyện của doanh nghiệp trên fanpage. Thông qua những Content chất lượng được sắp đặt có chủ đích.
+ Quản trị Fanpage: Chúng tôi trực page 24/7, thay bạn trả lời tin nhắn hoặc Comment của khách hàng. Sao lưu, xử lý lỗi khi Fanpage gặp sự cố.
+ Chạy quảng cáo theo kế hoạch
Lên chi tiết kế hoạch quảng cáo theo chiến dịch
+ Báo cáo và đề xuất phương án mới
Báo cáo tương tác và đề xuất phương án nội dung mới để tiếp cận khách hàng tốt hơn
6: Báo giá Chi phí quản lý Fanpage
Trọn gói: Holtine: 098.324.1945
+ Tối Ưu Fanpage Ban Đầu Khi Tiếp Quản 1 lần/tháng
+ Lên Kế Hoạch Viết Bài Nghiên Cứu Từng Nhóm Khách Hàng Khác Nhau
+ 40 bài /tháng
+ Bài Viết Sau Khi Lên Kế Hoạch
+ 40 sản phẩm/tháng
+ Đăng Ký Gian Hàng Và Đưa Sản Phẩm
+ Đóng Dấu Bản Quyền Nhận Diện Cho Toàn Bộ Hình Ảnh
+ Thiết Kế Ảnh Đại Diện, Ảnh Bìa Fanpage
+ 35 bài/tháng Thiết Kế Hình Ảnh Theo Chủ Đề Bài Viết Đã Lên Kế Hoạch
+ 5 bài/tháng Thiết Kế Video Theo Chủ Đề Bài Viết Đã Lên Kế Hoạch
+ 2 thiết kế /tháng
+ 1 nhân sự chuyên tạo và quản lý chiến dịch theo kế hoạch
+ Lên chi tiết kế hoạch chạy (nội dung , chân dung, khu vực, đối tượng ,ngân sách )
+ File theo dõi tình trạng theo ngày
Báo Cáo Các Chỉ Số Phát Triển Và Công Việc Đã Hoàn Thành Qua Các Chỉ Số Đo Lường
Hotline: 0983241945 – Website: https://omgmaster.com/ Email: omgmastervietnam@gmail.com