OMG Master là đơn vị tư vấn và đào tạo ERP Odoo được cấp chứng chỉ, chuyên hỗ trợ doanh nghiệp triển khai giải pháp quản lý tổng thể. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, OMG Master giúp doanh nghiệp sản xuất phụ tùng ô tô tối ưu hóa quy trình vận hành, gia tăng hiệu suất và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
1. Tích hợp Odoo – Adobe Commerce cải thiện doanh số bán hàng
Sự kết hợp giữa Odoo và Adobe Commerce (Magento) giúp doanh nghiệp bán hàng đa kênh, đồng bộ dữ liệu đơn hàng, tồn kho, khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm. Một số lợi ích quan trọng:
- Quản lý danh mục sản phẩm linh hoạt: Dễ dàng cập nhật và đồng bộ sản phẩm giữa Odoo và Adobe Commerce.
- Tự động hóa quy trình đặt hàng: Giảm thiểu sai sót, tăng tốc độ xử lý đơn hàng.
- Phân tích dữ liệu khách hàng: Hiểu rõ nhu cầu người mua, tối ưu chiến lược kinh doanh.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng (UX): Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.
2. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) – Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Hệ thống CRM của Odoo giúp doanh nghiệp theo dõi, quản lý và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Các tính năng chính:
- Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ dữ liệu chi tiết về khách hàng và lịch sử giao dịch.
- Tự động hóa quy trình bán hàng: Phân loại khách hàng, gửi email marketing tự động.
- Dự báo doanh thu: Phân tích dữ liệu để đưa ra dự báo chính xác.
- Tích hợp tổng đài VoIP: Ghi nhận cuộc gọi, hỗ trợ CSKH tốt hơn.
3. Quản lý bán hàng – Nâng cao hiệu suất kinh doanh
Module Sales của Odoo giúp doanh nghiệp theo dõi báo giá, hợp đồng, đơn hàng trên một nền tảng duy nhất. Lợi ích:
- Quản lý báo giá thông minh: Gửi báo giá tự động, dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu khách hàng.
- Quy trình bán hàng khép kín: Từ báo giá đến giao hàng, thanh toán đều tự động hóa.
- Theo dõi công nợ: Cảnh báo nợ xấu, tối ưu dòng tiền doanh nghiệp.
- Hỗ trợ đa kênh: Bán hàng qua website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử.
4. Quản lý hàng tồn kho – Giảm thất thoát, tối ưu dòng tiền
Module Inventory của Odoo giúp doanh nghiệp kiểm soát hàng tồn kho theo thời gian thực, giảm thiểu rủi ro thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa. Các tính năng nổi bật:
- Quản lý kho nhiều địa điểm: Đồng bộ kho trung tâm, kho chi nhánh.
- Tích hợp với bán hàng & mua hàng: Cập nhật tồn kho tự động khi có đơn hàng.
- Theo dõi lô hàng & số seri: Quản lý chính xác từng sản phẩm.
- Cảnh báo hàng sắp hết: Đề xuất nhập hàng kịp thời, tránh gián đoạn sản xuất.
5. Quản lý mua hàng – Giảm chi phí, tối ưu nhà cung cấp
Module Purchase giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình mua hàng, đảm bảo nguồn cung ổn định với chi phí tối ưu nhất.
- Tạo & duyệt đơn mua hàng nhanh chóng: Tự động tạo PO khi hàng tồn kho xuống ngưỡng tối thiểu.
- So sánh báo giá nhà cung cấp: Đưa ra lựa chọn tốt nhất về giá cả & chất lượng.
- Tích hợp với kho & kế toán: Đồng bộ hóa dữ liệu, giảm thời gian xử lý.
- Quản lý hợp đồng & công nợ nhà cung cấp: Theo dõi thời hạn thanh toán & lịch sử giao dịch.
6. Quản lý bộ phận trợ giúp (Helpdesk) – Nâng cao chất lượng dịch vụ
Hệ thống Helpdesk của Odoo giúp doanh nghiệp quản lý & theo dõi các yêu cầu hỗ trợ khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
- Tạo & phân loại ticket tự động: Phân công nhân viên xử lý theo mức độ ưu tiên.
- Lưu trữ lịch sử hỗ trợ khách hàng: Giúp đội ngũ CSKH làm việc hiệu quả hơn.
- Tích hợp chatbot & email tự động: Giải đáp nhanh các câu hỏi phổ biến.
- Báo cáo & đánh giá hiệu suất CSKH: Cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.
7. Quản lý bảo hành – Tăng độ tin cậy thương hiệu
Hệ thống Warranty Management giúp doanh nghiệp quản lý chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm một cách chuyên nghiệp.
- Theo dõi thời gian bảo hành & lịch sử sửa chữa.
- Tích hợp CRM & Helpdesk: Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi có sự cố.
- Tự động gửi thông báo hết hạn bảo hành.
- Phân tích dữ liệu bảo hành: Giúp cải thiện chất lượng sản phẩm.
8. Quản lý chi phí & kế toán – Tối ưu dòng tiền
Hệ thống Accounting của Odoo giúp doanh nghiệp quản lý tài chính chính xác & minh bạch.
- Tích hợp ngân hàng & kế toán thuế.
- Tự động hóa hóa đơn & đối soát công nợ.
- Báo cáo tài chính theo thời gian thực.
- Tích hợp với các module khác như mua hàng, bán hàng, tồn kho.
9. Chức năng tùy chỉnh – Tương tác tốt hơn với người dùng
Ngoài các tính năng tiêu chuẩn, Odoo còn cho phép tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp:
- Giao diện linh hoạt: Tùy chỉnh dashboard theo vai trò nhân sự.
- Tích hợp AI & Machine Learning: Dự đoán nhu cầu khách hàng.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ & tiền tệ: Phù hợp với doanh nghiệp toàn cầu.
- API mở rộng: Kết nối dễ dàng với các hệ thống khác.
Liên hệ ngay OMG Master để tư vấn triển khai Odoo!
✅ Thương hiệu OMG Master – Đối tác tư vấn & đào tạo Odoo chuyên sâu
📞 Hotline: 0983241945
🌐 Website: omgmaster.com
