Livestream Marketing – OMG Master Việt Nam
Đăng ký tư vấn

Livestream Marketing

OMG Master Việt Nam > Portfolio > OMG Master Portfolio > Livestream Marketing
Livestream Marketing

Thông tin dự án

Chi tiết Dự án

1. Livestream Marketing là gì?

Livestream marketing là chiến lược sử dụng video trực tiếp trên các nền tảng như Facebook, TikTok, YouTube để bán hàng, tương tác với khách hàng và tăng nhận diện thương hiệu. Đây là phương pháp tạo sự kết nối chân thực, trực tiếp giữa thương hiệu và người tiêu dùng, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn nhanh chóng.

Lợi ích của Livestream Marketing

  • Tăng tương tác thật – Khách hàng có thể bình luận, đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay lập tức.
  • Chốt đơn nhanh chóng – Giảm thời gian khách hàng đắn đo khi ra quyết định mua hàng.
  • Tiết kiệm chi phí quảng cáo – Không cần ngân sách lớn để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
  • Tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ – Khách hàng có thể chia sẻ livestream, giúp thương hiệu tiếp cận rộng rãi hơn.

2. Các nền tảng Livestream phổ biến

Facebook Live

  • Thích hợp cho bán hàng trực tiếp, giới thiệu sản phẩm, tổ chức sự kiện.
  • Tích hợp công cụ Facebook Shop, giúp khách hàng đặt hàng ngay trong livestream.
  • Dễ dàng chạy quảng cáo để tăng lượng người xem.

TikTok Live

  • Tiếp cận tệp khách hàng trẻ, yêu thích nội dung giải trí kết hợp mua sắm.
  • Hỗ trợ tính năng giỏ hàng trực tiếp, giúp khách hàng đặt mua ngay trên livestream.
  • Dễ dàng kết hợp với KOLs/KOCs để tăng độ tin cậy và hấp dẫn.

YouTube Live

  • Phù hợp với thương hiệu muốn xây dựng nội dung dài hạn, chuyên sâu.
  • Có thể chèn quảng cáo và thu hút người xem từ cộng đồng YouTube.
  • Tương tác với người xem qua tính năng Super Chat và bình luận trực tiếp.

3. Chiến lược Livestream hiệu quả

Kết hợp KOLs/KOCs để tăng độ tin cậy

  • KOLs (Key Opinion Leaders) – Người có sức ảnh hưởng lớn, giúp tăng độ tin cậy và tiếp cận khách hàng nhanh chóng.
  • KOCs (Key Opinion Consumers) – Người tiêu dùng thực tế, có đánh giá chân thật, dễ tạo sự đồng cảm và tin tưởng.

Ví dụ: Các thương hiệu mỹ phẩm thường hợp tác với beauty bloggers để livestream review sản phẩm, hướng dẫn makeup, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tạo mini game và mã giảm giá để kích thích mua hàng

  • Mini game tương tác (comment nhanh, đoán số, chia sẻ livestream) giúp giữ chân người xem lâu hơn.
  • Mã giảm giá, quà tặng độc quyền dành riêng cho người xem livestream để kích thích chốt đơn ngay.
  • Flash sale ngay trong livestream để thúc đẩy nhu cầu mua sắm tức thời.

Ví dụ: Nhiều shop quần áo trên TikTok Live sử dụng mã giảm giá theo số phút livestream (ví dụ: “Giảm 20% cho đơn hàng trong 5 phút tiếp theo”) để tạo cảm giác khan hiếm và thúc đẩy khách hàng đặt mua nhanh chóng.

Ứng dụng AI Chatbot để hỗ trợ chốt đơn

  • Chatbot AI tự động trả lời tin nhắn, ghi nhận đơn hàng ngay trong livestream.
  • Hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm, hướng dẫn thanh toán nhanh chóng.
  • Giảm tải công việc cho admin, giúp tập trung vào nội dung livestream.

Ví dụ: Khi khách hàng comment mã sản phẩm trên Facebook Live, chatbot sẽ tự động gửi tin nhắn hướng dẫn đặt hàng.

4. Quy trình triển khai Livestream Marketing chuyên nghiệp

  • Bước 1: Chuẩn bị kịch bản livestream

    • Xác định nội dung chính (bán hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn, giải đáp thắc mắc).
    • Lên timeline chi tiết để tránh livestream bị lan man.

  • Bước 2: Chọn nền tảng phù hợp và lên lịch phát sóng

    • Facebook: Tăng tương tác và chốt đơn nhanh.
    • TikTok: Tiếp cận khách hàng trẻ, dễ viral.
    • YouTube: Xây dựng nội dung dài hạn, chuyên sâu.

  • Bước 3: Quảng bá trước khi livestream

    • Đăng bài teaser, chạy quảng cáo thu hút người xem.
    • Gửi thông báo cho khách hàng trung thành.

  • Bước 4: Tối ưu trong quá trình livestream

    • Kêu gọi khách hàng chia sẻ để nhận ưu đãi.
    • Sử dụng chatbot AI hỗ trợ trả lời comment nhanh.

  • Bước 5: Chăm sóc khách hàng sau livestream

    • Nhắn tin nhắc nhở khách hàng hoàn tất đơn hàng.
    • Tổ chức mini game để giữ chân người xem cho các buổi livestream tiếp theo.

5. Dịch vụ Livestream Marketing chuyên nghiệp tại OMG Master

Bạn muốn xây dựng chiến lược Livestream Marketing hiệu quả nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? OMG Master sẽ giúp bạn:

  • Lên kế hoạch livestream chuyên nghiệp, phù hợp với từng nền tảng.
  • Hỗ trợ tìm kiếm và hợp tác KOLs/KOCs để tăng độ tin cậy.
  • Triển khai mini game, chatbot AI, giúp tối ưu tỷ lệ chốt đơn.
  • Đào tạo đội ngũ livestream chuyên nghiệp, giúp bạn tự tin bán hàng.

Liên hệ ngay OMG Master để được tư vấn chi tiết!

Hotline: 0983241945
Website: omgmaster.com
Email: omgmastervietnam@gmail.com

Hotline Messenger Zalo